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“ダボス会議”で知られる「世界経済フォーラム」が2009年3月に発表したITの活用度ランキング(The Global information Technology Report 2008-2009)で、一位に輝いたのはデンマークでした。デンマークは2006/2007年度にも首位になっています。

IT活用を促進する礎(いしずえ)になっているのが、政府の掲げる電子政府戦略。現在、2007年3月に示された2007~2010年の戦略方針に基づき、取り組みを進めています。ITによって効率性を追求、政府が行政サービスの一元化を図り、さらなるリーディング・カントリーになるのが狙いです。

その中の一つが、2007年1月に導入された行政サービス共通の国民向けポータルサイト「borger.dk」。社会保険のワン・ストップサービスが2012年の完成に向けて進められています。

デンマークの行政構造は、国、アトム(県に相当)、コムーナ(市に相当)から成っており、住民への行政サービス窓口となるのはコムーナの事務機関(ローカル・オーソリティ)。種々の手続きを行う際に用いられる国民の個人IDが、ワンストップ・サービスの実施でさらに重要になると考えられます。(くるみ)

デンマークの社会保険ワンストップ・サービス
http://e-public.nttdata.co.jp/f/repo/583_e0810/e0810.aspx

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